標題: 不論你是不是主管,都該避免犯這種錯(轉貼)



一個生物老師,發下考卷,讓全體生物科學生作答。

這考卷讓他很得意,因為他費了九牛二虎之力,拍了好幾張照片,

摘取某昆蟲的一隻腳,放大,印在考卷上。

一整張考卷,就只有這麼一個題目,請學生依據這隻腳的特徵、節數、細毛等,

回答這到底是那種動物的腳?

看來,生物科學生的確是少不了觀察。

想想,對你我這種外行人來說,昆蟲的腳不都長得一個樣?

你我能分辨「蟑螂」的腳和「天牛」的腳,有什麼不同嗎?

一個學生看了這道題目,甩都不甩,交了白卷,就大搖大擺走了出去。

老師可火大了,大喝一聲叫住他:「你為什麼不回答,你不會對不對」?

學生照樣不理他,繼續走出去。

老師:「不會也得動腦筋啊,想都不肯想,這算什麼」?

學生還是不理他!酷吧!

老師忍不住了,一個箭步走到他面前,用手擋住了他!

老師:「你敢這樣不尊重我,我可饒不了你,說,你到底叫什麼名字?」

學生不疾不徐的,低下身子,捲起他一支的褲管!秀給老師看!

老師:「你在幹什麼?腳毛多很了不起嗎」?

學生終於開口了:「你不是問我叫什名字?不是看腳就該知道了嗎?」


看到這裡,你想到什麼?


高層主管喝令下屬做事,卻又不願意透露全貌,只給局部資訊,就要下屬發揮!

下屬一猜,再猜,三猜,猜猜猜?

猜錯,還被狗罵一通!

那你為什麼不會講清楚一點?

高層永遠搞不懂,有些事,執行起來很困難。

困難的原因,一方面在於高層根本沒動腦筋,

就想把責任丟出去,動腦的,永遠不是主管。

另方面,不動腦也就算了,連交待事情都不會,

交待不清楚,知道十分,只講兩分,效率、以及信任就這樣被犧牲了。

但是,別忘了,天下沒有不是的長官。

因為,是你自己沒聽懂,可不是人家沒講清楚。

長官怎麼可能沒講清楚呢?這不可思議嘛,說出去,也沒人會相信嘛,對不?!


《管理說故事---何時磨利鋸子》--楊望遠


某人很吃力地在鋸一堆木頭,因舊的尚未鋸完,新的又送來,致愈堆愈多,

不得已只有再三延長工作時間。

有人好心提醒他:「因為鋸子鈍了,所以效率甚差,只要將鋸子磨利,即可改

進日益惡化的情況。」

該人頭也不回答:「工作都忙得做不完了,那有時間磨鋸子?!」

好心者仍不死心,問道:「那你何時有空磨利鋸子?」

該人有氣無力應道:「等我鋸完這堆木頭再說。」

看起來像是個笑話A但在企業內類似情況比比皆是:

某企業總經理慨嘆現有幹部多不勝任,必須加強教育訓練,乃責成人事單位籌辦。

人事單位如火如荼地趕出了課目、講師、時程送核。

結果總經理批示:目前旺季趕貨,為免影響產銷,宜延至淡季再辦。

到了淡季,人事單位又原案送呈。孰料,總經理只批示:緩議。並末說明理由。

人事單位由高階主管囗中隱約得知原意竟是:生意不好,獲利衰退,那有閒錢辦訓練?

原來,許多企業對教育訓練的重視,不過是心血來潮的囗號罷了,

又如何能怨人才不濟與不繼呢?

某工廠一直延誤交貨,但訂單不但末超過產能,每月實際產量不過產能的60%多,

令老闆十分不滿。而廠長一貫的理由為「機器故障率太高」。

老闆終於按捺不住,責問廠長:「為何不徹底檢修機器,降低故障率?」

廠長一副無奈狀,攤手道:「趕貨都來不及了,連假日都在加班,那能停機檢修?」

老闆質疑道:「不是可利用夜間下班時閒檢修嗎?」

廠長委屈道:「白天連加班已累了一天……」

老實說,就算白天班斷然停機檢修也值得。

癥結在有沒有心根本解決交期延誤的問題;否則,所有解釋都是自欺欺人的藉囗。

不少人為了進修,買了不少好書,也希望能靜下來詳細批讀,故置於書櫃,

並下定決心:「有空時,要好好讀一些書。」

於是,書愈買愈多,時間卻愈來愈少,永遠抽不出空讀書。

有什麼事比先磨利鋸子更重要呢?

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